1. البيع عبر نادي لُو

كيف يمكنني بيع ساعتي عبر نادي لُو؟

بيع ساعتك الفاخرة سهل وسريع. كل ما عليك هو تعبئة تفاصيل الساعة في صفحة البيع، وسيقوم فريقنا بتقييمها وتوثيقها قبل إدراجها في منصتنا الحصرية.

ما أنواع الساعات التي يمكنني بيعها؟

نقبل الساعات الفاخرة من علامات عالمية معروفة مثل Rolex، Patek Philippe، Audemars Piguet، Richard Mille، Omega، Cartier، Hublot وغيرها.
يجب أن تلبي الساعة معاييرنا الخاصة بالأصالة والجودة.

متى أستلم المبلغ بعد بيع ساعتي؟

بعد بيع الساعة، نقوم بتأمين المعاملة وتحويل المبلغ إلى وسيلة الدفع التي تفضلها. يتم عادةً معالجة الدفع خلال 7 إلى 10 أيام عمل بعد تأكيد البيع.

هل يمكنني تحديد سعر البيع بنفسي؟

نعم، لكن سيقوم خبراؤنا بتقديم تقييم يستند إلى السوق لضمان سعر عادل ومنافس.

2. الشراء عبر نادي لُو

كيف يمكنني شراء ساعة من نادي لُو؟

استعرض مجموعتنا المختارة من الساعات الفاخرة الموثّقة، واختر الساعة التي ترغب بها، ثم تواصل معنا عبر واتساب. سيتواصل معك فريقنا لتزويدك بجميع التفاصيل اللازمة.

هل الساعات أصلية؟

نعم. يتم فحص وتوثيق كل ساعة بدقة من قبل فريقنا المتخصص قبل إدراجها للبيع.

هل يمكنني إرجاع الساعة التي اشتريتها؟

بسبب خصوصية الساعات الفاخرة، فإن جميع المبيعات نهائية، ما عدا في حالات وجود مشكلة في التوثيق أو اختلاف جوهري في وصف المنتج.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد.

كم يستغرق الشحن؟

تختلف مدة الشحن حسب الموقع، لكننا نسعى لتوصيل الطلبات خلال 5 إلى 10 أيام عمل. جميع الشحنات مؤمّنة ومُتتبعة بالكامل لضمان الأمان.

ما المقصود بالطلب المُسبق (Back-Order)؟

الطلب المُسبق يعني أن المنتج غير متوفر فورًا، لكنه يمكن طلبه ويُسلَّم خلال 10 إلى 12 يوم عمل تقريبًا.

ماذا لو كانت الساعة غير متوفرة (Out-of-Stock)؟

المنتج غير المتوفر هو منتج كان ضمن مخزوننا سابقًا، لكنه غير متاح حاليًا. سنقوم بإبلاغك فور توفّره من جديد.

3. التوثيق وضمان الجودة

كيف يتحقّق نادي لُو من أصالة الساعة؟
يُجري فريق الخبراء لدينا فحصاً دقيقاً متعدد النقاط يشمل الرقم التسلسلي،والمواد، والحركة، والحالة العامة لضمان الأصالة.
ماذا لو استلمت ساعة لا تطابق الوصف؟
إذا كانت الساعة تختلف بشكل جوهري عن وصف الإعلان، يجب عليك إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام. سيقوم فريقنا بالتحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد
هل تأتي الساعات مع العلبة الأصلية والأوراق؟

بعض الساعات تشمل العلبة الأصلية، وكتيّب الضمان، والأوراق.
سيتم توضيح ذلك في وصف المنتج، كما يمكن لفريقنا مساعدتك في معرفة التفاصيل.

4. الأمان والسياسات

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

نعم. يضمن نادي لُو حماية كاملة لجميع المعاملات من خلال تشفير آمن للطرفين: البائع والمشتري.

ما هي سياسة الاسترداد في نادي لُو؟

نقبل الاسترداد فقط في حال وجود:

  • مشكلة في توثيق الساعة
  • اختلاف في تفاصيل المنتج
  • تلف ناتج عن الشحن
    ويجب تقديم الطلب خلال 48 ساعة من استلام الساعة.
    راجع سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل.
هل يقدم نادي لُو ضماناً على الساعات؟
يعتمد ذلك على كل ساعة. بعض الساعات تأتي بضمان المصنع، وأخرى تُباع كما هي دون ضمان.

5. استفسارات عامة

هل يمكنني استبدال ساعتي بساعة أخرى؟
في الوقت الحالي، يركّز نادي لُو على البيع والشراء فقط، لكننا قد نوفر خيارات الاستبدال في المستقبل.
هل يقدّم نادي لُو إكسسوارات للساعات؟
نعم. بالإضافة إلى الساعات الفاخرة، نقدم مجموعة من الإكسسوارات الراقية مثل أحزمة الساعات، وصناديق التخزين، والأقلام الفاخرة.
كيف يمكنني التواصل مع نادي لُو؟

لأي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر:
العنوان : جدة، المملكة العربية السعودية
Phone : +966 56 3690611
Email : info@lu.world